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본 방침은 2024년 12월 10일부터 시행됩니다.

1. 개인정보의 처리 목적

재단은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

• o 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 재단에서 진행하는 프로그램 참가자의 본인 확인

나. 회원 관리

• o 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

다. 마케팅 및 광고에 활용

• o 이벤트 등 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

2. 처리하는 개인정보의 항목

가. 수집하는 개인정보의 항목

• o 재단은 이용자의 회원가입, 상담, 서비스 이용 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

• - 회원가입 시
  • ∙ 필수항목 : 성명, 생년월일, 회원 ID, 비밀번호, 전화번호(휴대전화번호 포함, 이하 ‘전화번호’), 이메일
  • ∙ 선택항목 : 없음
• - 소셜 회원을 통한 회원 가입 시(카카오, 네이버, 애플, 구글)
  • ∙ 필수항목 : 로그인 정보 식별값, 성명, 생년월일, 회원 ID, 비밀번호, 전화번호(휴대전화번호 포함, 이하 ‘전화번호’), 이메일
  • ∙ 선택항목 : 없음
• - 전시/이벤트 티켓 예매 시
  • ∙ 필수항목 : 예매자 정보(성명, 이메일, 전화번호)
  • ∙ 선택항목 : 없음
• - 교육프로그램 티켓 예매 시
  • ∙ 필수항목 : 예매자 정보(성명, 이메일, 전화번호), 프로그램 참여 아동∙청소년의 연령
  • ∙ 선택항목 : 없음
• - 단체예매 신청/대관·제휴 문의 시
  • ∙ 필수항목 : 신청자 정보(성명, 이메일, 전화번호), 단체명
  • ∙ 선택항목 : 없음
• - 본인인증 시
  • ∙ 필수항목 : 성명, 성별, 생년월일, 전화번호
  • ∙ 선택항목 : 없음

• o 서비스 이용 과정이나 사업 처리 과정에서 서비스이용기록, 방문기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP정보, 디바이스 또는 브라우저 정보, 결제 기록, 불량이용 기록이 생성되어 자동으로 수집될 수 있습니다.

나. 마케팅활용 관련 수집항목

• - 필수항목 : 성명, 생년월일, 회원ID, 전화번호, 이메일, 성별
• - 선택항목 : 없음

다. 수집방법

• - 사이트, 서면양식, 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청, 전화, 팩스, 생성 정보 수집 툴을 통한 수집

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 사유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 재단 내부방침에 의한 정보 보유 사유

• o 회원가입정보 : 회원을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
• o 이벤트 응모 정보 : 회원을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
• o 단체관람 예약 : 단체관람 후 30일 이내. 학교단체의 경우 담당 교사와 소속기관에 관한 정보는 3년 이내(이용자 동의 시)
• o 인턴십 및 자원봉사 신청 : 인턴십 및 자원봉사 후 30일 이내

나. 관련 법령에 의한 정보 보유 사유

• o 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 재단은 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

• - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
  • ∙ 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • ∙ 보존기간 : 5년
• - 대금 결제 및 상품의 공급에 관한 기록
  • ∙ 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • ∙ 보존기간 : 5년
• - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
  • ∙ 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • ∙ 보존기간 : 3년
• - 로그 기록
  • ∙ 보존이유 : 통신비밀보호법
  • ∙ 보존기간 : 3개월
• - 표시, 광고에 관한 기록
  • ∙ 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • ∙ 보존기간 : 6개월
• - 전자금융 거래에 관한 기록
  • ∙ 보존이유 : 전자금융거래법
  • ∙ 보존기간 : 5년

4. 개인정보의 파기절차 및 방법에 관한 사항

재단은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

• o 이용자로부터 수집된 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 (종이의 경우 별도의 서류함) "2. 개인정보의 처리 및 보유기간"에 따라 일정 기간 저장된 후 지체 없이 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법

• o 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
• o 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

재단은 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 가. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
• 나. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

6. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항

재단은 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 아래와 같이 외부 업체에 위탁하고 있습니다. 관계 법률에 따라 위탁계약 체결시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적∙관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리∙감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항 등 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고, 수탁자가 이를 준수하도록 관리 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

수탁업체	위탁업무내용	개인정보의 보유 및 이용기간
주식회사 아이티알 솔루션	통합 홈페이지 유지관리 업무	회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지
비즈톡 주식회사	카카오톡 알림톡 메시지 발송 업무	회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지
이비즈엔시스템	고객 안내 문자 메시지 발송 업무	회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지
스티비	뉴스레터 이메일 발송 업무	회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지
스타일랩	온라인샵 고객센터 운영 업무 (상품 배송 업무 포함)	회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지
㈜케이지이니시스	전자금융거래서비스 업무 (결제/정산)	회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지
NICE평가정보㈜	본인인증	회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지

7. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

재단은 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 회원 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 재단은 일체의 책임을 지지 않습니다.

가. 비밀번호 암호화

• o 회원 ID의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.

나. 해킹 등에 대비한 대책

• o 재단은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

다. 취급 직원의 최소화 및 교육

• o 재단의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 재단 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

라. 개인정보보호전담기구의 운영

• o 관내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 재단 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.

8. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치∙운영 및 그 거부에 관한 사항

가. 쿠키 등 사용 목적

• o 사이트 접속 빈도나 방문시간 등을 분석하여 서비스 개선에 활용하기 위함이며, 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠리를 저장할 때마다 확인을 거치거나 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

나. 쿠키 설정 거부 방법

• o 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
• o 단, 이용자께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
• 
  ※ 설정방법
  • Edge : 메뉴 > 설정 > '쿠키 및 사이트 권한'
  • Chrome : 메뉴 > 설정 > '개인정보 및 보안'
  • Safari : 환경설정 > '크로스 사이트 추적방지' 및 '모든 쿠키 차단'

9. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항

• 가. 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있는 등 열람∙정정∙삭제∙처리정지 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
• 나. 이용자의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 사이트의 "개인정보변경"(또는 "회원정보수정" 등) 메뉴를 이용하고, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
• 다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 열람∙정정∙삭제∙처리정지 등의 요구에 대하여 조치하겠습니다.
• 라. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
• 마. 재단은 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 제3조의 " 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
• 바. 이용자의 개인정보 열람∙정정∙삭제∙처리정지 등의 요구에 관한 권리는 그 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• 사. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 이용자의 권리가 제한될 수 있습니다.
• 아. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 거부될 수 있습니다.
• 자. 재단은 이용자의 권리에 따른 열람∙정정∙삭제∙처리정지 등의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

10. 개인정보 보호책임자 및 개인정보의 열람창구를 접수∙처리하는 부서에 관한 사항

재단은 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
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• o 성명 : 이효정
• o 부서 : 재단운영실
• o 직책 : 실장
• o 전화번호 : 02-6930-6447
• o 이메일 : m-privacy@daelimmuseum.org

나. 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 접수/처리 담당자

• o 성명 : 진요나
• o 부서 : 홍보마케팅파트
• o 전화번호 : 02-6930-6411
• o 이메일 : m-privacy@daelimmmuseum.org

다. 개인정보 처리정지 요청방법

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